병원/관공서 동행
동행이 필요한 이유?
병원에서 검사, 진료, 수납, 예약 등 복잡한 절차에 도움이 필요할 때
수면내시경 검사시 곁에서 지켜봐줄 보호자가 필요할 때
관공서나 은행 등 복잡하고 어려운 절차를 진행하는데 도움이 필요할 때
서비스 이용 주의사항
서비스 가능 지역
서비스 가능 지역은 안산,수원,시흥,군포,화성입니다.
서비스 이용가능 시간
서비스 이용 가능한 시간은 오전 6시~ 오후 10시까지입니다.
주말은 평일에 사전 예약하신 분에 한하여 이용하실 수 있습니다.
주말은 평일에 사전 예약하신 분에 한하여 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용 전 사전예약
서비스 이용요금에는 교통비, 병원비, 약제비, 쇼핑 등의 부대비용은 포함되어 있지 않습니다.
교통편을 이용해서 이동하여야 할 경우
대중교통으로 이용시, 요금은 동행돌봄사 교통비 포함하여
이용자 별도 부담입니다.
예약자/이용자 소유 차량 운전 요청시, 자동차 일일보험(누구나 운전) 가입 후 동행돌봄사에게 운전을 요청할 수 있습니다.
예약자/이용자 소유 차량 운전 요청시, 자동차 일일보험(누구나 운전) 가입 후 동행돌봄사에게 운전을 요청할 수 있습니다.
대상자 안내
본 서비스는 대상자 한 분에게만 제공됩니다.
다른 가족이나 동반인이 같이 계시는 경우, 대상자 이외에는 서비스를 제공할 수 없습니다.
다른 가족이나 동반인이 같이 계시는 경우, 대상자 이외에는 서비스를 제공할 수 없습니다.
조기종료 시 환불 불가
서비스 신청시간 보다 조기 종료되어도 예약시간으로 정산되며
환불되지 않습니다.
초과 이용 안내
기본 서비스 신청 시간보다 초과하여 서비스를 이용하셨을 경우,
서비스 종료 후 추가로 정산을 진행합니다.
서비스 이용시 추가비용 안내
서비스 이용요금에는 교통비, 병원비, 약제비, 쇼핑 등의 부대비용은 포함되어 있지 않습니다.
서비스 취소 및 변경수수료: 예약시간 기준
예약일 3일전
취소 및 변경 가능, 수수료 없이 전액 환불
예약일 2~1일전
취소 및 변경 가능, 기본시간 금액의 20% 수수료 공제
예약 당일(예약시간 이전)
취소 및 변경 가능, 기본시간 금액의 50% 수수료 공제
예약 당일(예약시간 이후)
취소 및 변경 불가능, 전액 환불 불가